Preguntas frecuentes sobre tu álbum familiar privado
Todo lo que las familias suelen querer saber. Si tu pregunta no está aquí, estamos a un mensaje de distancia.
¿Qué es Our Family Album?
Our Family Album es un álbum privado de fotos y vídeos centrado en tu hijo. Subes los momentos que quieres guardar y los familiares que invites pueden disfrutarlos, comentarlos y ver crecer a tu peque. Es tranquilo y sencillo, sin feed público y sin desconocidos.
¿Quién puede ver mi álbum?
Tú eliges qué familiares pueden ver cada álbum. Si creas un enlace para el navegador, cualquiera que lo tenga podrá ver ese álbum hasta que caduque o lo revoques. No hay ningún feed público.
¿Qué incluye Premium?
Premium añade la subida de vídeos y fotos sin límite para tu familia, sin tope mensual. Una sola suscripción cubre a toda tu familia, así que los abuelos y demás familiares nunca tienen que pagar. Sin Premium, cada familia puede compartir 10 fotos al mes gratis.
¿Cómo funcionan las invitaciones?
Envías a cada familiar un código de invitación de un solo uso. Al abrirlo, se une a tu álbum con el rol que hayas elegido (por ejemplo, administrador, que puede añadir fotos, o miembro, que puede verlas y comentarlas). Cada código solo se usa una vez, así tu álbum sigue siendo privado.
¿Cómo cancelo Premium?
Premium se cobra a través de tu suscripción del App Store, así que puedes cancelarlo cuando quieras desde la sección Suscripciones de los ajustes de tu dispositivo. Seguirás teniendo Premium hasta el final del periodo que ya hayas pagado, y tus fotos y vídeos siempre estarán a salvo.
¿Los abuelos necesitan la app o una cuenta?
Los abuelos pueden unirse a la app en el iPhone o el iPad. La versión 1.5 añade además Compartir sin una app: un enlace de solo lectura para ver un álbum en el navegador, sin app ni cuenta. Crea un enlace para cada persona, ponle una fecha de caducidad si quieres y revócalo cuando quieras. Cualquiera con un enlace activo puede ver ese álbum, así que envíalo solo a personas de confianza.
¿Funciona en Android?
Our Family Album está disponible para iPhone y iPad con iOS o iPadOS 16 o posterior. No hay app para Android. Con los enlaces para el navegador de la versión 1.5, tus familiares pueden ver un álbum compartido en Android o en un ordenador.
¿Se usan mis fotos para entrenar IA?
No. Nunca vendemos tus datos y no usamos tus fotos ni tus vídeos para entrenar modelos de IA. Tu contenido solo se usa para mostrárselo a los familiares que invites.
¿Our Family Album es gratis?
Sí. Our Family Album se descarga gratis y cada familia puede compartir 10 fotos al mes sin pagar nada. Premium añade la subida de vídeos y elimina el límite mensual, y una sola suscripción cubre a toda tu familia.
¿En qué se diferencia de un grupo de WhatsApp o de una fototeca compartida?
En un grupo de chat, las fotos se mezclan con los mensajes y las antiguas son difíciles de encontrar. Las fototecas compartidas están pensadas para almacenar. Our Family Album está hecha para una sola cosa: un álbum privado para tu hijo, solo con la familia que invites, donde pueden reaccionar, comentar y volver a ver los Recuerdos por edad.
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